Szanowny Kliencie,
jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważyli Państwo jej uszkodzenie lub brak części zawartości, prosimy o niezwłoczne podjęcie poniższych kroków, które pozwolą nam jak najszybciej złożyć reklamację u przewoźnika i rozwiązać sprawę.
Jeśli opakowanie jest uszkodzone (np. wgniecenia, przedarcia, ślady zalania):
Uwaga: brak protokołu może utrudnić lub uniemożliwić pozytywne rozpatrzenie reklamacji przez firmę kurierską.
Jeżeli dopiero po otwarciu zauważyli Państwo, że produkt w środku jest uszkodzony, prosimy o:
wykonanie zdjęć:
zachowanie oryginalnego opakowania i jego zawartości do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego,
przesłanie zdjęć i krótkiego opisu uzupełniając ten formularz.
Reklamację należy zgłosić nie później niż w ciągu 24 godzin od daty dostarczenia przesyłki, zgodnie z wymaganiami przewoźnika.
adres
IOD Performance Sp. z o. o.
ul. Biesiadna 9
35-304 Rzeszów, Polska
VAT ID: PL 813 37 33 786
adres
IOD Performance Sp. z o. o.
ul. Biesiadna 9
35-304 Rzeszów, Polska
VAT ID: PL 813 37 33 786
Znajdź szybko produkt w sklepie: